Lieux de prise en charge et de dépose
En station, les passagers sont pris en charge et déposés à la porte de leur hébergement. À Genève, les transferts partagés partent de l'aéroport ; les transferts privés peuvent aussi desservir un hôtel proche.
L'adresse de l'hébergement
Utilisez la recherche d'adresse lors de la réservation pour trouver l'hébergement. Indiquez le nom de l'appartement, de la résidence ou du chalet, ou son adresse ; le nom de la résidence peut être choisi pendant la réservation. Si l'adresse est introuvable, donnez le plus de détails possible : l'équipe retrouvera le bon endroit à partir de ces informations.
Vous ne savez pas encore où vous séjournez ? La réservation utilise alors le lieu par défaut de la station, généralement un endroit bien connu du centre. L'adresse peut être mise à jour sur la réservation jusqu'à 2 jours avant le voyage.
Hôtels proches de l'aéroport de Genève
Un transfert privé peut prendre en charge ou déposer les passagers à un hôtel proche de l'aéroport : choisissez l'hôtel lors de la réservation. Un transfert partagé part uniquement du point de rendez-vous Go Massif, dans le hall des arrivées de l'aéroport. Une nuit d'hôtel est la solution habituelle pour un vol qui atterrit trop tard ou part trop tôt pour les horaires du service. Horaires du service
Clés, linge et courses
- Récupérer les clés à l'arrivée : le chauffeur dépose généralement un membre du groupe à l'agence, puis conduit les autres jusqu'à la porte de l'hébergement. Il peut rarement attendre, car cela peut prendre longtemps. Si vous préférez, tout le groupe peut être déposé à l'agence.
- Au départ : rendez les clés et le linge avant l'arrivée du chauffeur. La prise en charge du retour se fait toujours à la porte de l'hébergement, et aucun temps n'est prévu pour des formalités en route.
- Courses : les arrêts au supermarché ne sont pas possibles. Le Migros de la gare de l'aéroport de Genève, tout près du point de rendez-vous, est bien achalandé et ses prix sont proches de ceux des supermarchés français. Prévoyez des sacs réutilisables.
Autres stations
Go Massif ne relie pas une station du Grand Massif à d'autres stations comme Val d'Isère ou Val Thorens, dans un sens comme dans l'autre. En quittant le Grand Massif, prenez un transfert partagé Go Massif jusqu'à l'aéroport de Genève, puis un bus régulier depuis l'aéroport. En venant d'une autre station, demandez à une société locale de vous conduire à l'aéroport de Genève, puis réservez Go Massif depuis l'aéroport. Demander un devis sur mesure
Une question qui n'est pas traitée ici ? Le service d'assistance répond par message, et le numéro à appeler pendant le voyage figure sur le billet.