Horaires et heures de prise en charge
Les transferts sont assurés pour les vols atterrissant à Genève jusqu'à 21h30 et pour les vols au départ à partir de 09h25. Pour un départ, l'heure de prise en charge est fixée à partir de l'heure du vol.
Horaires du service
| En avion | En train ou en bus | |
|---|---|---|
| Arrivée la plus tardive | Atterrissage à Genève avant 21h30 | 22:15 |
| Départ le plus matinal | Vol au départ de Genève à partir de 09h25 | 07:25 |
Ces limites existent parce que le temps de travail des chauffeurs est encadré par la loi, et parce que les routes qui descendent des stations ne sont pas toujours déneigées aux heures très matinales où un transfert devrait partir. Le risque est moindre au printemps, mais il existe.
Atterrissage trop tardif
Passez la nuit dans l'un des nombreux hôtels proches de l'aéroport de Genève et réservez un transfert pour le lendemain matin, à partir de 7h00. Un transfert privé peut prendre les passagers en charge à leur hôtel ; un transfert partagé part uniquement du hall des arrivées de l'aéroport.
Pour le réserver, sélectionnez « Sans correspondance » et choisissez l'heure de prise en charge. Avant de réserver un vol tardif, pensez à un vol plus tôt : un transfert privé tardif, un taxi ou un hôtel coûte souvent plus cher que les frais de modification du vol.
Vol très matinal
Réservez un transfert la veille au soir vers un hôtel proche de l'aéroport de Genève. Cela évite le risque de manquer le vol, ainsi que le supplément que la plupart des sociétés de transfert facturent pour les transferts très matinaux.
Pour une prise en charge plus tôt que celles proposées sur le site, sélectionnez « Sans correspondance » pour voir les horaires plus matinaux et choisissez l'heure de prise en charge.
Heure de prise en charge pour un vol au départ
Indiquez l'heure de départ réelle du vol lors de la réservation, et non l'heure de prise en charge souhaitée. Go Massif fixe à partir de celle-ci l'heure de prise en charge en station, en tenant compte du trafic des jours de pointe, et l'avance lorsque du mauvais temps est prévu. L'objectif est toujours que les passagers arrivent à l'aéroport au moins 2 heures et demie avant le départ du vol.
Transfert partagé
La prise en charge s'adapte aux vols des autres passagers : elle peut donc avoir lieu jusqu'à 5 heures et demie avant le vol. Pour un vol à 10h25, par exemple, une prise en charge à domicile peut se situer entre 05h20 et 06h45 environ. L'heure exacte est communiquée avant 16h00 la veille.
Transfert privé
Les passagers choisissent l'heure de prise en charge. Pour un vol à 10h25, Go Massif recommande de partir au plus tard à 06h45, car la circulation à la frontière de Genève peut être très dense.
Dates
- Toutes les dates ne s'ouvrent pas en même temps sur le site : une date peut sembler indisponible alors qu'un transfert reste possible. Envoyez un message au service d'assistance pour vous renseigner.
- Aucun transfert n'a lieu le jour de Noël, le 25 décembre.
- Un transfert peut être réservé en ligne le jour même, au risque qu'aucune place ne soit disponible. Il n'existe pas de billet flexible, et aucun billet n'est vendu au point de rendez-vous de l'aéroport. Les passagers en liste d'attente réservent dès qu'ils ont une place sur un vol, puis appellent le bureau pour savoir quand le transfert partira probablement.
Une question qui n'est pas traitée ici ? Le service d'assistance répond par message, et le numéro à appeler pendant le voyage figure sur le billet.